개인정보처리방침

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<아산시육아종합지원센터>는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한
고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립·공개합니다.

개인정보의 처리 목적 및 항목, 수집방법

제1조(개인정보의 처리목적)
  • <아산시육아종합지원센터>는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
    구분 처리목적 항목 수집방법
    홈페이지
    회원가입 및 관리
    회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 가입횟수 제한, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 수집 시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지·통지, 고충처리 등 아이디, 패스워드, 이름, e-mail, 생년월일, 성별, 전화번호, 핸드폰번호, 주소, 회원분류 온라인 수집
    (홈페이지 회원가입)
    별마루 장난감
    도서관 이용
    회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의여부 확인, 연회비·연체료 등의 이용료 납부 기록 보존, 각종 고지·통지, 고충처리, 분쟁 조정 등을 위한 기록 보존 등 자녀명, 자녀 생년월일, 부모명, 핸드폰번호, 주소, e-mail, 회원바코드, 은행계좌정보 유선 수집(전화예약), 오프라인 수집(회원가입 신청서, 이용서약서, 통장사본, 차량등록번호, 신분증, 외국인거주확인서 재직증명서, 한부모증명서, 국가기초생활수급자증명서, 가족관계증명서, 국가유공자확인원, 장애인복지카드(장애인증명서)
    교육, 상담 및
    사업 진행
    교육, 상담, 사업, 홍보, 기타 서비스 및 콘텐츠 제공, 서비스 이용에 대한 통계 등 이름, 핸드폰번호, 어린이집명, 은행계좌정보 등 결제정보 온라인 수집(센터 홈페이지, e러닝 교육신청 시), 유선(전화, fax)오프라인(신청서)
    민원사무 처리 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등 이름, 핸드폰번호, 어린이집명 등 온라인(홈페이지), 유선(전화), 오프라인(방문상담)
    개인영상정보 범죄의 예방 및 수사, 시설안전 및 화재예방 등 개인영상정보 '10.영상정보처리기기 설치운영'에 따름
  • 홈페이지 등의 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
    • IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등

개인정보의 처리 및 보유 기간

제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)
  • <아산시육아종합지원센터>는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은
    개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
  • 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
구분 보유기간
홈페이지 회원 가입 및 관리 홈페이지 탈퇴시까지
다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지
  • 1)관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지
  • 2)홈페이지 이용에 따른 채권·채무관계 잔존 시에는 해당 채권·채무관계 정산 시까지
별마루 장난감도서관 최초 이용일(회원가입일)로부터 1년
교육, 상담 및 사업 진행 사유 발생일로부터 3년
민원사무처리 민원처리 완료 시까지
개인영상정보 촬영일로부터 60일까지

개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

제3조(개인정보의 제3자 제공)
  • <아산시육아종합지원센터>는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
  • <아산시육아종합지원센터>는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
    • 이용자가 사전에 제3자 제공 및 공개에 동의한 경우
    • 법령 등에 의해 제공이 요구되는 경우
    • 서비스의 제공에 관한 계약의 이행을 위하여 필요한 개인정보로서 경제적·기술적인 사유로 통상의 동의를 받는 것이 현저히 곤란한 경우
    • 개인을 식별하기에 특정할 수 없는 상태로 가공하여 이용하는 경우

개인정보처리의 위탁에 관한 사항

제4조(개인정보처리의 위탁)
  • <아산시육아종합지원센터>는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
    • 1.A/S 센터 운영
      • 위탁받는 자 (수탁자) : 아이존, 코니스, 지나월드, 미미월드, 성보, 이븐플로, 토이세븐, 바니랜드, 영실업, 아이코닉스 외 5개 업체
      • 위탁하는 업무의 내용 : 고객을 대상으로 제품 A/S 제공
    • 2.홈페이지 관리
      • 위탁받는 자 (수탁자) : 인재INC
      • 위탁하는 업무의 내용 : 홈페이지 유지보수, 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 문자메시지 발송, 민원발생 시 처리업무 등
    • 3.휴대폰 본인인증
      • 위탁받는 자 (수탁자) : 한국사이버결제
      • 위탁하는 업무의 내용 : 회원가입 시 휴대폰 본인인증
    • 4.아이핀 본인인증
      • 위탁받는 자 (수탁자) : NICE아이핀
      • 위탁하는 업무의 내용 : 회원가입 시 아이핀 본인인증
  • <아산시육아종합지원센터>는 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
  • 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

제5조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)
  • 정보주체는 <아산시육아종합지원센터>에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
    • 개인정보 열람요구
    • 오류 등이 있을 경우 정정 요구
    • 삭제요구
    • 처리정지 요구
  • 제1항에 따른 권리 행사는 <아산시육아종합지원센터>에 대해 개인정보보호법 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, <아산시육아종합지원센터>는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
  • 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
  • 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
  • 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
  • <아산시육아종합지원센터>는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

처리하는 개인정보 항목

제6조(처리하는 개인정보 항목)
  • <아산시육아종합지원센터>는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
    구분 항목
    홈페이지 회원가입 및 관리 아이디, 패스워드, 이름, e-mail, 생년월일, 성별, 전화번호, 핸드폰번호, 주소, 회원분류
    별마루 장난감 도서관 이용 자녀명, 자녀 생년월일, 부모명, 핸드폰번호, 주소, e-mail, 회원바코드, 은행계좌정보
    교육, 상담 및 사업 진행 이름, 핸드폰번호, 어린이집명, 은행계좌정보 등 결제정보
    민원사무 처리 이름, 핸드폰번호, 어린이집명 등
    개인영상정보 개인영상정보
  • 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
    • IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등

개인정보 파기에 관한 사항

제7조(개인정보의 파기)
  • <아산시육아종합지원센터>는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  • 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
  • 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
    • 파기절차
      <아산시육아종합지원센터>는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, <아산시육아종합지원센터>의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
    • 파기방법
      <아산시육아종합지원센터>는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

제8조(개인정보의 안전성 확보조치)

<아산시육아종합지원센터>는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  • 내부관리계획의 수립 및 시행 : 개인정보보호 관련 내부관리계획 및 규정을 수립하여 시행하고 있습니다.
  • 개인정보의 암호화 : 정보주체의 비밀번호 등 주요 개인정보는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알 수 있으며, 중요한 정보는 저장 및 전송 시 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
  • 해킹 등에 대비한 기술적 대책 : 해킹이나 악성 프로그램 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며, 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하여 기술적·물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
  • 개인정보처리시스템 접근 제한 : 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있습니다.
  • 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 : 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하고 있으며, 관련규정 및 법규 등을 준수하도록 주기적인 개인정보보호 교육 등을 통해 개인정보의 안전성을 확보하고 있습니다.
  • 비인가자에 대한 출입 통제 : 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
  • 접속기록의 보관 및 위변조 방지 : 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며 접속기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
  • 문서보안을 위한 잠금장치 사용 : 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

개인정보 보호책임자에 관한 사항

개인정보 보호책임자에 관한 사항
  • <아산시육아종합지원센터>는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
    • 개인정보 보호책임자
      - 성명 : 김근주
      - 직책 : 충남 아산시육아종합지원센터장
      - 연락처 : 041-533-0756,7, aschildcare@daum.net
      ※ 개인정보 보호 담당자로 연결됩니다.
    • 개인정보 보호 담당자
      - 담당자 : 이지영
      - 연락처 : 041-533-0756(내선1)
  • 정보주체께서는 <아산시육아종합지원센터> 의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. <아산시육아종합지원센터>는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

개인정보 열람청구 접수·처리자

제11조(개인정보 열람청구)

정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다.
<아산시육아종합지원센터>는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

  • 개인정보 열람청구 접수·처리자
    담당자 : 이지영
    연락처 : 041-533-0756(내선1), aschildcare@daum.net

권익침해 구제방법

제12조(권익침해 구제방법)

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

아래의 기관은 <아산시육아종합지원센터> 과는 별개의 기관으로서, <아산시육아종합지원센터> 의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다>

  • 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
    - 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
    - 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
    - 전화 : (국번없이) 118
    - 주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터
  • 개인정보 분쟁조정위원회
    - 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
    - 홈페이지 : www.kopico.go.kr
    - 전화 : (국번없이) 1833-6972
    - 주소 : (03171)서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층
  • 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)
  • 경찰청 사이버안전국 : 182 (http://cyberbureau.police.go.kr)

영상정보처리기기 운영·관리에 관한 사항

제13조(영상정보처리기기 설치·운영)
  • <아산시육아종합지원센터>는 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있습니다.
    • 1.영상정보처리기기 설치근거·목적 : <아산시육아종합지원센터> 의 시설안전·화재예방
    • 2.설치 대수, 설치 위치, 촬영 범위 : 설치 대수 31대, 충남 아산시 육아종합지원센터 내, 외부(각층 로비, 외부 등). 촬영범위는 주요시설물의 전 공간을 촬영
    • 3.관리책임자, 담당자 및 영상정보에 대한 접근권한자 : 관리책임자 김근주, 담당자 이지영, CCTV관리업체 담당자
    • 4.영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법
      - 촬영시간 : 24시간 촬영
      - 보관기간 : 촬영시부터 60일
      - 보관장소 및 처리방법 : 1층 기계실
    • 5.영상정보 확인 방법 및 장소 : 관리책임자에 요구, 1층 기계실
    • 6.정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치 : 개인영상정보 열람·존재확인 청구서로 신청하여야 하며, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명·신체·재산 이익을 위해 필요한 경우에 한해 열람을 허용함
    • 7.영상정보 보호를 위한 기술적·관리적·물리적 조치 : 내부관리계획 수립, 접근통제 및 접근권한 제한, 영상정보의 안전한 저장·전송기술 적용, 처리기록 보관 및 위·변조 방지조치, 보관시설 마련 및 잠금장치 설치 등

개인정보 처리방침 변경에 관한 사항

제13조(개인정보 처리방침 변경)
  • 이 개인정보 처리방침은 2020. 4. 1.부터 적용됩니다.
  • 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

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